carte son absente ?

Bonjour,
on m'a confie un pc portable (pavillion dv 6500) avec vista, mais en allemand. mon niveau est très faible, mais en tâtonnant, j'ai réussi à lancer le mode de restauration d'origine qui a remis le pc tel qu'il était à l'origine.
il y a un problème, quand on cherche la carte son le pc indique qu'il n'y en a pas.
pour en avoir le coeur net, j'ai installer win 7 en français et il confirme qu'il n'y pas de carte son installée.
quelqu'un aurait une idée ?
la personne qui m'a confié le pc pensait qu'il avait du son, mais en fait c’était les bip d'erreur.
en plus cette grosse m... ne reconnait pas le lecteur de dvd le tiroir s'ouvre, il a l'air de se lancer, mais rien. et il n'est pas non plus dans "ordinateur"

Salut

Ca sent mauvais tout ca ...

La carte son n'est pas désactivable dans le Bios ???

Pour le lecteur Dvd ca reste de la mécanique ... Il serait pas tout simplement mort ...

non la carte son n’apparaît nulle part, ni dans le bios, ni dans le gestionnaire de périphérique. je ne sais pas si hp a vendu (en Autriche) des pc sans carte son, mais il semble bien qu'il n'y en ait pas.
pour le lecteur, je vais voir avec le propriétaire si je le démonte ou pas.

Il y a des prises Jack sur le PC ??
Casque
Entrée ligne
Entrée micro ??
Si oui, alors il y a une carte son dans le PC, d'ailleurs je ne me souviens pas avoir vu un portable aussi vieux soit il qui n'avait pas de carte son !!!

+1 pour la carte son, cela serait vraiment étonnant qu'il n'y ai pas une carte son.. ou alors elle a carrément rendu l'âme.

il y a bien les prises jack, il y a peut être une carte, mais elle est bien cachée
elle devrait apparaître en jaune dans le gestionnaire de périphérique, mais elle n'y est pas. le pire c'est que les pilotes sont chargés.

Et avec un CB bootable Linux ??? Elle est reconnue et fonctionne ??

déjà il faudrait qu'il boote sur un cd (le lecteur ne marche pas), et de plus il n'a voulu booter sur la clef usb où j'avais copier win 7 alors que le bios du pc a une fonction de boot sur clef.

Ha oui désolé .. j'avais oublié

bon , merci pour vos réponses. la propriétaire m'a dit que de toute façon, s'il n'était pas possible de récupérer le son il fallait se faire une raison, elle va le récupérer tel que,l il faut juste que lui donne la cef usb avec win7 et puis voilà.

j'ai vu qu'il existait des cartes son externes, c'est ce que j'ai conseillé à la proprietaire.

Oui j'ai une amie qui en a mis une en usb sur son pc et visiblement elle en est contente

le seul problème c'est que ça marche avec des HP externes ce qui compromait un peu le rôle d'un portable, il faut se balader avec les HP.